Feedback Form
แบบ A: ลูกค้าที่ใช้งานอยู่
- ส่ง feedback form หลังใช้งาน 1 เดือน, 3 เดือน, 6 เดือน, 1 ปี
- ตอนแรกอาจส่ง manual ก่อน
- มีคำถามเรื่องเหตุผลที่เลือกใช้ Araya, ใช้รับสายด้วยวิธีไหนก่อนหน้า, ยินดีให้ทำ case study ไหม ฯลฯ
แบบ B: ลูกค้ายกเลิก
- หลังลูกค้ากรอก Cancel Form ให้เด้ง Feedback Form ต่อ
- ถ้ากรอก Feedback Form สำเร็จ ระบบเติม 30 นาทีฟรีอัตโนมัติ
- 1 shop ได้สิทธิ์นี้ครั้งเดียวตลอดอายุบัญชี
- ถ้ายอดติดลบ 30 นาทีนี้จะหักยอดติดลบก่อน
- เป็น goodwill credit ไม่เลื่อนวันหยุดบริการ